人力开支高居榜首 佔总支出近七成
香港邮政发布2025/26年度财务报告，数据显示该年度营收为23.33亿元，但营运支出高达32.38亿元。两者相抵后，出现9.05亿元的营运亏损，刷新自1995年改为营运基金模式以来的历史最高亏损纪录。相比上年度8.21亿元的亏损额，财政恶化趋势明显。
从财务结构来看，人事费用成为最大负担。薪酬及强积金等员工相关成本达到20.55亿元，在总运营开支中占比达64%。排在第二位的是常规邮务运作费用，金额约9.18亿元，佔比28%。
业务规模持续萎缩 五年内邮件处理量减三分之一
与此同时，邮政业务量呈现长期下滑态势。本年度共处理邮件6.03亿件，日均处理量165万件。其中本地邮件5.51亿件，跨境或非本地邮件0.52亿件。对比上一个年度的6.11亿件，降幅为1.31%。若将时间轴拉长，与2021/22年度的9.04亿件相比，过去五个年度累计跌幅已达33%。
署长归因外部环境：贸易保护抬头 关务趋严推高成本
针对业绩表现，邮政署署长吴文杰在年度回顾中指出，尽管面临经济波动及地缘政治紧张局势，机构仍保持韧性并灵活应对。然而，全球保护主义兴起、各国海关监管收紧、国际终端费率上涨以及内部运营成本攀升，共同构成重大挑战，导致全年收支出现9.05亿元缺口。
吴文杰强调，面对多重压力，邮政部门正加速转型步伐。在确保履行政府赋予的普遍服务义务，提供稳定且价格合理的基础邮政服务之外，亦致力于开发个性化递送及物流解决方案，以适应全球及本地市场日益多变的需求。
试用期员工转正受阻 立法会拨款46亿维持运作
回顾近期动态，由于持续处于亏损状态，立法会于今年7月15日批准向邮政署营运基金注入46亿元资金，旨在支持其未来三年的持续运营。随后在8月17日晚间，香港邮政发表声明指出，人力资源开支一直是主要支出项目，预计未来整体邮件量的下滑趋势将延续甚至加剧。
当时官方亦表示，受财务状况限制，目前暂无条件向刚结束试用期的邮务员及邮差提供长期聘用合约。涉及此情况的人员约200名，占全公司总人数的大约5%。
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