
试营业期间曾出现混乱局面,秘书处紧急出动协助维持秩序
原先负责运营立法会餐厅的是维他奶集团旗下的“香港美食”公司。由于该公司在过去几年中持续亏损,因此今年决定不再参与竞标。新的运营商“时尚联盟”接手后,于上月初开始了试营业。然而,在试营业初期,这家新餐厅遭遇了一场前所未有的混乱,不得不请求立法会秘书处派遣工作人员前来帮忙传递餐点,导致许多顾客等待近一个小时才能享用他们的饭菜。
李慧琼:很高兴看到餐厅能够积极听取反馈并改进服务质量
李慧琼在致辞中提到,餐厅得以顺利开张,离不开行政会议餐饮小组及秘书处的支持与协作。她指出,这座大楼内有着大量的使用者,工作节奏紧张,对于食品质量和价格都有较高要求,管理好这样一家餐厅绝非易事。



她还表示,非常欣慰地观察到,尽管是在试营业阶段,但餐厅管理层依然保持开放态度,认真倾听来自食客的声音,并根据这些宝贵的建议迅速做出调整和服务上的优化。此外,不少议员亲自询问就餐者的体验感受,希望这家餐厅能始终以顾客为中心,不断进步,让每位来访者都能享受到愉快且安心的用餐时光,最终树立起良好的市场声誉。
计划未来引入更多增值服务以提升用户体验
另外,据李慧琼透露,为了给用户带来新鲜感,该餐厅将定期更新菜单内容。同时,针对特定群体如议员和其他用户,还将推出一系列定制化的增值服务,比如提供送餐上门等便利措施,旨在进一步丰富服务种类,满足多样化的需求。
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