她透露，醫療業紀律委員會在去年一月設立了時間目標，希望從接獲投訴到進入正式研訊程序的中位數能縮短至22個月。醫務衞生局早前預期，經過此輪改革後，相關流程的平均耗時將大幅減少至兩年半左右；鄧惠瓊明確表示，如果後續仍有個別案件未能達成既定標準，她願意主動向公眾交代這些超時處理的個案詳情及其背後原因。
年度收案量達616宗 七成二已完成調查
在接受《明報》專訪時，鄧惠瓊坦言過去醫委會對於審理緩慢的案件缺乏足夠緊密的追蹤力度，部分專科醫生撰寫專業報告的過程甚至可能拖延半年之久。她強調，自從醫委會在去年年初確立內部績效指標以來，整體處理效率取得了顯著進步。數據顯示，該委員會全年共接收616宗投訴，其中已有百分之七十二的案件順利完成調查程序。目前，秘書處每個月都會制定詳細的案件進度表，並提交給醫委會全體成員查閱，以確保資訊透明流通。
根據醫務衞生局的評估，實施新制後，從申訴立案直至召開研訊階段的平均週期預計可壓縮至兩年半。針對這一目標，鄧惠瓊補充道，一旦發現某個案超出預定時限，必須立即發函通報主管部門——醫務衞生局；若當局判斷有必要讓市民知悉具體情況，她也完全配合進行公開披露。
社會各界高度關注的是，涉及2009年雙非男嬰腦癱一案因延宕長達十六年才啟動研訊的問題中，隸屬於衛生署架構下的「醫委會秘書處」究竟承擔何種責任。對此，鄧惠瓊回應稱，此事應交由衛生署聯合公務員事務局展開深入調查與釐清。關於如何進一步健全監督體系、杜絕類似多年懸而未決的案件再度發生，她解釋說，由於醫委會本身作為一個法定獨立機構，並無權直接干預或監管秘書處的行政日常運作；然而，在引入設定时限的目標管理機制後，秘書處須每月定期向醫委會匯報工作進展，同時醫委會也具備權利就特定案件的處理狀態向秘書處提出質詢，從而形成一種間接但有效的督促閉環。
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