专家建议柔性劝导 警方仅能劝离非刑事案件
陆伟雄提出，处理此类情况宜采取温和手段。例如由银行安排安保人员驻守，若发现该长者强行占据空间，再上前进行劝阻并请求其离开。他分析道，如果反复劝说该长者明白此地并非长居之所，几次之后对方或许会自行放弃在此休息的念头。因此，安保人员只需短期值守以表明态度，问题即可得到缓解。他也指出，由于此事不涉及刑事犯罪，即便报警，警察到场后同样会以劝离为主。
陆伟雄强调，社工应当介入其中，主动接触这位长者以探明其实际需求，并引导其前往庇护中心或社区会堂等合适场所安置。“对于这类人群，他们往往并非出于恶意破坏，而是可能存在精神健康方面的困扰，或是流浪者单纯为了寻找一个遮风挡雨的角落。”因此，应采取软性措施使其知难而退。
上海商业银行为此致歉 已联络社福机构协助露宿者
针对媒体查询，上海商业银行回应称，关注到英皇道分行自助银行服务区曾出现未经授权占用的现象，目前事件正在跟进中，且相关安排也在检讨之中。上商方面表示，鉴于近日天气渐凉，已主动联系相关的社会福利机构，旨在为有需要的露宿者提供恰当的援助与支持。同时，银行就此次事件给客户带来的不便表示歉意，并对客户的理解表示感谢。
网民愤怒谴责 指认该老翁长期霸占银行过夜
部分网友直言这种行为极其离谱，“真不是开玩笑，第一眼还以为是有人抢劫了”。“虽然街头露宿确实辛苦，但不能就这样霸占他人地盘去睡觉。如果今天能这样霸占，明天是不是可以直接锁别人家门睡？真是稀奇古怪的事天天有。”
也有人认出这名老翁并非首次在此处过夜，“这个人长期在这里过夜，曾经询问过银行员工，也尝试报过警，但他依然长期霸占这里”。“他是北角的惯犯，不过进不来也好，毕竟味道挺重的”。“如果没认错地方，应该是北角麦当劳隔壁那家吧？之前经过时看他没锁门，只是靠在墙边睡，没想到现在竟然进化到把门反锁了”。
还有人批评其行为荒谬，“在里面睡就算了，反锁起来当成自己家，真是疯得可以”，并呼吁业主应报警并通知分行，以防更多人“有样学样”。“银行提款机区域属于银行管辖范围，现在被不明人士反锁在内，作为守法公民，应该立即报警”。“尽好市民责任，见疑即报，就说有人晕倒，很危险，有生命危险”。
香港法例第228章《简易程序治罪条例》第4A条关于“在公众地方造成阻碍”（俗称“阻街罪”）的规定明确指出，任何人在没有合法权限或合理理由的情况下，在公众地方放置、遗留物品，或致使他人放置、遗留物品，若该物品对公众地方的人或车辆造成阻碍、不便或危害（或可能造成此类后果），即构成犯罪。一经定罪，最高可处以罚款2.5万元及监禁3个月。
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