照顾气管造口严重智障女儿16载 母叹社区缺支援 盼有暂托供喘息

林太回忆道,早前因新冠疫情导致聘请外佣受阻,她曾尝试向社福机构申请家居暂顾服务。然而,由于护士无法协助进行抽痰操作,即便家中有人留守,她仍无法外出喘息。随后她转向综合社区康复中心求助,却被职员建议将女儿芷晴送入小榄医院。事实上,小榄医院并不接收需使用侵入性机械呼吸机的患者。这令林太不禁感慨:「社区里适合我们这种情况的服务实在太少。」

后来外佣终于抵港,照顾工作逐渐步入正轨,林太才得以抽空外出。但随着旧外佣离职,新外佣需要时间适应,她预计短期内大部分时间仍需留在家中。她期盼政府能为像芷晴这类患者提供暂托服务及长期住宿选项,让照顾者能有喘息空间并感到安心。「我也会变老,若我突发意外,至少有个地方能安置她。」

照顾气管造口严重智障女儿16载 母叹社区缺支援 盼有暂托供喘息
16岁芷晴患严重智障,妈妈林太坚持每个月带她到特殊学校上课和参与活动,让她接触这个世界。

自幼确诊严重智障 七年前接受气管造口手术

芷晴出生时即确诊脑瘫,被评估为严重智力障碍。因无法自行进食,她在岁时接受了胃造口手术,仅能通过造口输送营养液和水分。现年43岁的林太一直全职照料女儿,起初并不觉得艰辛,直到女儿9岁时进行了气管造口手术。

林太回想,那是2019年的事,芷晴反复感染肺炎。每次发病都需插入俗称「猫须」的鼻插管来输送氧气,病情好转后便拔管。在第十次肺炎发作时,拔管后芷晴立刻出现严重气喘。「我从未见过她喘得那么厉害(意指气促),不到五分钟,医生就必须立即重新插喉。」出于不忍女儿承受痛苦,林太最终同意医生为其进行气管造口。

林太每日帮女儿不断抽痰。
林太每日帮女儿不断抽痰。

日均抽痰超30次 每晚睡眠不足4小时

自此,林太的照护工作中增加了一项繁重任务:每日为女儿抽痰。「一天24小时内要抽三十多次,确实非常夸张。现在她看起来平稳,但有一次痰液堵塞,我在旁边连续抽了一个小时才处理完。」林太描述,早晨需进行大规模抽痰,虽然夜间痰量减少,但因女儿几乎整晚不睡,待所有事务打理完毕,她通常要到凌晨两点才能入睡。

即便如此,林太也难以安枕。她指出,女儿的气管造口需全天候连接血氧仪,一旦痰液阻塞呼吸道导致血氧下降,机器就会发出「咇咇」警报声。「如果机器响起,我就必须起床,根本睡不了四个小时以上……有时并非真有痰,她的手稍微动一下也会触发警报,一响我就得过去查看。」

女儿的气管造口需24小时接驳血氧机,当痰液阻塞呼吸道导致血氧偏低,机器会发出咇咇声响。
女儿的气管造口需24小时接驳血氧机,当痰液阻塞呼吸道导致血氧偏低,机器会发出咇咇声响。

单亲母亲独力照顾半年 护士上门仅聊天未分担护理

林太表示,女儿做完气管造口后,医生告知家中至少需有两名照顾者。作为单亲妈妈,她只能依赖外佣,但受限于疫情,外佣未能及时到岗。直至女儿住院半年多,医生确认林太已掌握相关护理知识,才允许她在只有一名照顾者的情况下出院,并转介她联系循道卫理杨震社会服务处的暂顾服务。

她继续说道,原本期望透过家居暂顾服务获得外出喘息的机会。但当护士上门时,并未对女儿进行气管造口的专业护理,每月两次探访仅仅是陪她聊天,这让她感到困惑。后来社工解释,因芷晴的情况属高危,必须要求林太留在现场。「(护士)一个月来两次只是聊天,但我还是不能外出,这完全违背了初衷。」

雇用外佣后一年难得外出 近年习瑜伽缓解压力

这种状态持续了半年,林太聘请的外佣终于抵达香港。由于担心对方缺乏经验、难以胜任,她再次申请家居暂顾服务,「毕竟女儿使用了那么多医疗设备,不是每个人都能听到声音就适应。」然而,机构以她已聘用佣工为由拒绝了申请。

林太质疑机构未考虑她的实际困境,「我不是专业护士或医护人员,教学过程中可能会有错误。但他们没问过我,是否需要协助指导姐姐(外佣)?」事后她未再追究,但也停止了家居暂顾服务的申请。

关于外佣,林太透露,对方刚来的第一年,她大部分时间仍无法外出。随着外佣照顾渐入佳境,她才开始尝试外出半小时,不敢走远,但外出时间逐步延长。她也开始学习瑜伽,「我希望我的世界不仅仅围绕着严重伤残的孩子和家长,我想去看看外面的世界。认识不同的人,一起练瑜伽、聊天,那是我那段日子里最开心的时刻。」

16岁芷晴患严重智障,妈妈林太坚持每个月带她到特殊学校和出席活动,让她接触这个世界。
16岁芷晴患严重智障,妈妈林太坚持每个月带她到特殊学校和出席活动,让她接触这个世界。

女儿突发塞痰母暂停瑜伽 叹无喘息空间压力倍增

去年,女儿突然发生痰液阻塞,林太担忧女儿状况,随即暂停所有个人活动,再次将全部精力投入照顾中。但她坦言,24小时无休的照护若无喘息空间,抑郁感便随之而来。「对于照顾流程和她的病情,我都了如指掌。直接照顾的压力其实不大,反而是不准出门、无法透气才是最大的压力源。」

为了争取一点点的喘息机会,她再次申请家居暂顾服务,并提议只需聘请普通照顾员看顾即可,因为外佣负责抽痰,无需特意聘请护士。

指综合社区康复中心无法提供支持 叹多数社区服务不合适

这次,机构回复称芷晴情况危险,必须由护士上门。但鑑于护士人手紧张,林太觉得申请成功希望渺茫,于是转而向综合社区康复服务中心求助,结果再次令她失望。

她回忆与该中心职员的对话,对方起初表示可以培训一名员工来照顾芷晴,但当得知杨震社会服务处也无法提供服务时,职员立刻改口说需再三确认后才能答复。

在第二次通话中,职员询问为何芷晴不接受疗养院服务,这让林太深感悲伤。讲述这段经历时,她依然泪流满面,「听完我真的哭了,也非常生气。我十多年的付出算什么?我无法回答为什么不送她去。她在社区生活了十多年,难道我的牺牲就白费了吗?你们也许觉得妈妈不该这么固执,不该带她出来见世面,应该只把她留在医院盯着天花板。我真的很愤怒。」最终她没有使用任何服务。

图片[5]-照顾气管造口严重智障女儿16载 母叹社区缺支援 盼有暂托供喘息-硕谷新闻聚合

更换新外佣 母亲预料短期内难离家

照顾芷晴六年的外佣上月底离职,新外佣本月抵港开始工作。林太预计对方适应期较长,短期内自己大部分时间仍须在家。「我没想过要多久才能走出家门。」值得庆幸的是,林太这个月再次申请家居暂顾服务并获批准,有望在服务期间短暂外出放鬆。

只要芷晴身体发出微弱的痰声,林太马上能听得出来,为她抽痰理顺呼吸。
只要芷晴身体发出微弱的痰声,林太马上能听得出来,为她抽痰理顺呼吸。

盼政府增设暂托服务 质疑机构不知小榄医院限制

谈及未来,林太希望政府提供更多暂托服务。她表示并非抗拒女儿入住疗养院,「我也会老去,若我突然出事,至少要有个地方能暂时安置她几天。」但她近日才得知,原来小榄医院并不接收接驳呼吸机的申请者。她怀疑许多人和机构对此服务限制并不知情,呼吁政府正视问题,为此类患者提供长期住宿选择。

忧虑因病入院难安置女儿 唯愿女儿开心平安

她又提到,虽已聘用外佣,但她仍是主要照顾者,担心自己若因病住院,女儿无人照看。她想到的唯一办法是先送女儿入院,自己再就医,但她也不确定医院是否会因此原因收治女儿。「作为照顾者,除非万不得已,我不想去医院。」

女儿今年16岁,林太坚持带她去特殊学校上课、参加活动,让她接触社会。问及对女儿的期望,她说:「我不奢求她身体变得更好。我只希望她每天起床时是快乐的,能平安度过一天。今天见到她这样,不代表明天也一样。她随时可能不适。总之,我每天睁大眼睛看着她,只要她这样我就很满足了。」

社署回复查询指,现时社署津助两支「严重肢体伤残人士综合支援服务队」,为需要经常护理照顾的严重肢体伤残人士提供到户支援,包括个人照顾、康复训练及护理服务。有气管造口的严重残疾人士包括严重智障人士,亦可视乎需要接受服务。
社署回复查询指,现时社署津助两支「严重肢体伤残人士综合支援服务队」,为需要经常护理照顾的严重肢体伤残人士提供到户支援,包括个人照顾、康复训练及护理服务。有气管造口的严重残疾人士包括严重智障人士,亦可视乎需要接受服务。

社署:资助两支支援队提供到户服务

针对林太对家居暂顾服务功能的质疑,社署回应称,两支「严重肢体伤残人士综合支援服务队」会为需经常护理照顾的严重肢体伤残人士提供到户支援,内容包括个人照顾、康复训练及护理服务。患有气管造口的严重残疾人士(含严重智障人士)亦可视乎需求接受服务。支援队还为家属或照顾者(包括外籍佣工)提供培训,提升其照顾能力。

杨震社会服务处:抽痰属护理范围 视乎医嘱及风险评估

提供相关服务的循道卫理杨震社会服务处回复指,抽痰属于「严重肢体伤残人士综合支援服务」中的护理范畴之一。个别使用者是否适合由护士上门抽痰,需根据临床情况、医生指示及风险评估等因素决定。

该处进一步说明,一般情况下,护士提供日常护理;涉及专科医疗程序或由医院团队执行的操作,则不在家居照顾范围内,会转介至相关医疗单位跟进。若前线人员认为无法执行某项程序,将由专职团队重新评估,并与家长商讨替代方案,包括转介其他医疗或社区支援,机构会持续追踪服务对象情况。

林太每日帮女儿不断抽痰。
林太每日帮女儿不断抽痰。

澄清:聘用外佣不影响家居暂顾申请资格

关于聘请外佣后能否申请家居暂顾服务,杨震社会服务处表示,聘用外佣不会丧失「严重肢体伤残人士综合支援服务」的申请资格。机构设有专职团队评估使用者的身体状况、照顾需求及家庭支持情况,以确定服务内容和频率;家居暂顾服务的审批除符合资格外,还会考量家庭实际支持能力及安全性等因素。

「严重肢体伤残人士综合支援服务」的申请资格(资料来源:循道卫理杨震社会服务处)

需要持续使用辅助呼吸医疗仪器及正在社区居住的严重残疾人士,并需由单位物理治疗师/职业治疗师评定其身体功能、照顾需要合乎收纳资格;或

由公立医院/诊所医生评定申请人为四肢瘫痪并正在社区居住的人士;或

若严重肢体残疾人士未持有四肢瘫痪的医疗证明,但经住所内的物理治疗师或职业治疗师评估,认定其康复需求或照护强度与四肢瘫痪者相当;或者

通过《严重残疾人士家居照顾服务评估工具》评定为具有极高护理需求或存在高度功能缺损的人士

图为医管局大楼。
图为医管局大楼。

医管局回应:特殊护理要求限制小榄医院接收侵入性机械呼吸机使用者

针对林太反映的气管造口严重智障人士无法入住小榄医院一事,医管局在回复中证实了这一现状。据医管局说明,依赖侵入性机械呼吸机的患者具备特殊的护理门槛,这不仅要求医护人员完成相应的专科培训,对居住环境及硬件设施也有特定标准。鉴于这些条件,负责提供疗养服务的小榄医院目前不具备接收此类患者的能力。

医管局承诺:依据临床需求及身体状况灵活安排住院资源

当被问及若主要照顾者因病住院,医院将如何妥善安置被照顾者时,医管局表态称高度重视严重智障人士的医疗诉求。如果相关病人确实存在临床治疗上的必要,医管局将根据其实际身体机能状况,调配并安排合适的住院服务。

此外,该局指出,对于部分通过气管造口长期使用呼吸机、但临床病情稳定且无需长期住院治疗的严重智障患者,社区照护是可行的选择。医管局强调,其专业医疗团队会在患者定期复诊期间评估健康状态,确保其在社区环境中得到妥善照料。同时,团队会为病人及其家属提供系统性培训,内容涉及基础护理技巧、呼吸机操作规范以及气管造口伤口处理等关键环节,并通过上门探访的方式落实社区支持措施。

医管局重申,保障患者福祉始终是医护工作的核心优先事项。倘若家属在照护过程中遇到难题需寻求协助,医务社工可介入协调政府相关部门及可用的社区资源,尽可能为家属匹配适宜的支持方案。


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