作為香港規模最大的綜合性體育休閒娛樂新地標，啟德體育園自2025年3月正式啟用以來，已陸續承辦超過170項國際及本地體育賽事與文化娛樂活動。這些活動涵蓋香港國際七人欖球賽、世界級足球比賽、第十五屆全國運動會香港賽區項目，以及眾多國內外知名藝人的大型演唱會，累計吸引數百萬人次到場觀看。在2024年12月舉行的全國第十二屆殘疾人運動會暨第九屆特殊奧林匹克運動會硬地滾球比賽期間，中國殘疾人聯合會代表團專程到訪該園區，對其達到國際水準的無障礙設施與相關配套給予極高評價，這充分體現了啟德體育園在推動體育共融及無障礙發展方面所取得的顯著成效。
啟德體育園行政總裁金民豪指出，該園區從最初的規劃設計環節起，便將通用設計理念深度融入每一個細節之中。除了嚴格符合相關的建築規範標準外，在多項具體設施的配置上更是超越了法定要求，力求讓不同年齡層、不同身體能力以及不同需求的人群，都能輕鬆參與並盡情享受各類大型活動。金民豪強調，真正意義上的世界級場館，其價值不僅體現在硬體設施的宏偉規模上，更關鍵在於能否讓每一位來訪者都擁有平等參與的機會，共同分享精彩的現場體驗。
確保每位觀眾都能享有觀賽體驗
園區內三大核心場館，即啟德主場館、啟德體藝館以及啟德青年運動場，均特別設置了輪椅專用座位及陪同人員座位。這些座位分散佈置在不同的樓層和觀賞區域，這樣做既能夠滿足無障礙使用的實際需要，又能兼顧不同類型活動的場地規劃與日常營運安排。值得一提的是，部分特定位置還額外安裝了充電電源插座，以便電動輪椅的使用者在長時間停留時能夠及時為設備補充電量。
針對視障人士的特殊出行需求，園區內的專用座位被精心安排在場館主要入口的附近區域，同時緊鄰升降機和洗手間等便利設施，座位編號也採用了凸字設計以方便觸摸辨識。除此之外，整個園區範圍內配備了觸覺點字地圖、點字指示標誌以及觸覺引路徑系統，這些設施將詢問處、售票窗口以及洗手間等主要服務點連接起來，大幅提升了視障人士在園區內自主出行的便利性與安全性。
提供全方位的無障礙輔助配套
啟德體育園在全域範圍內全面部署了多項無障礙設施，其中包括暢通易達洗手間和暢通易達淋浴間，內部裝配有折疊式扶手、視聽雙重警示裝置、安全護欄扶手以及緊急呼叫按鈕系統等。部分洗手間甚至加裝了免觸控電動門、嬰兒更換台以及成人護理床，並與通用洗手間及育嬰室形成配套組合。園區同時還設有低矮櫃檯、手杖放置凹槽、感應環路系統（Loop System）、FM調頻接收系統以及臨時庇護處等多樣化設施，旨在全面照顧具有不同特殊需求的人士。此外，各場館內均設立了祈禱室，方便來自不同宗教背景的表演者、運動員及工作人員使用，進一步彰顯了該園區推動多元文化共融與打造世界級場館體驗的用心。
在交通接駁與進出動線規劃方面，三大場館都劃設了私家車、計程車及旅遊巴士的專屬上下客區域，並配備了特長型的下沉式路緣石。暢通易達停車位則直接連接著無障礙通道和升降機大堂，確保有各種出行需求的訪客能夠便捷地直達場館內部。對於使用輪椅、拐杖或助行架等輔助工具的來賓，園區提供了指定的入場通道；而具有特殊需求的人士，例如乘坐復康巴士到訪的遊客，還可以提前預約專人協調服務以及入場支援協助，從而進一步提升整體的參觀與觀賽體驗。
展望未來，啟德體育園承諾將持續透過創新性的設計理念、國際一流的硬體設施以及細緻入微的服務態度，不斷推動社會共融發展。園區致力於讓每一位來訪者、參賽運動員以及演出表演者都能夠在毫無障礙的環境中參與各類盛會，攜手共同實現「世界級體驗．人人共享」的美好願景。
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