根據九巴傳訊及公共事務部主管簡學悕的說明，自一九九七年三月二十日皇崗巴士正式營運以來，其車隊規模從最初的十輛逐步擴展至三十輛。在接近三十年的時間裡，該團隊始終堅持全天候二十四小時運作，無間斷地為乘客提供跨境交通服務。今日清晨，大批巴士愛好者與普通市民特意趕往新田運輸交匯處，向即將結束使命的皇巴車隊作最後告別。今晨六時十五分，最後一班由新田開往皇崗方向的北行巴士緩緩駛離；而南行方向的最後一班车，則是在確認最後一位完成入境手續的旅客登車後，順利啟程離開。
九巴方面對所有曾經在前線服役的皇巴同事表達了深切謝意，感謝他們多年來致力於確保乘客出行安全與可靠。未來，九巴將繼續承擔深港兩地之間的客運任務，積極促進兩地在經濟與社會層面的融合發展。
約半數前線人員選擇轉投九巴，延續專業服務
九巴車務總監楊晉瑋指出，皇巴的服務早已深入人心，許多前線司機與常規乘客之間建立了如同朋友般的深厚情誼，這種人際連結讓九巴感到十分欣慰。基於此，九巴向全體皇巴前線員工发出了工作邀請，最終有近一半的皇巴老員工決定接受邀約，正式加入九巴的隊伍中，憑藉其豐富的行業經驗繼續為廣大市民提供優質服務。
目前，九巴團隊已就新路線的營運做好全面準備，力求確保各項流程運作順暢，從而為往返新皇崗口岸的旅客打造最便捷、舒適的出行體驗。另外，為了回饋市民長期以來的信任與支持，九巴特別在皇巴營運的最後一天，向當日的乘務旅客派發了具有紀念意義的車票作為留念。
配合新皇崗口岸通車，九巴同步開辦B10、B11及NB73三條專線
隨著新皇崗口岸正式投入運作，九巴即日起同步推出了三條全新的專營巴士路線，分別為B10號線、B11號線以及NB73號線。其中，B11號線與NB73號線均會在新田運輸交匯處設立停靠站。居住在北部區域的市民，若先乘坐九巴76、76K或276B路線抵達新田，隨後使用八達通卡或電子支付工具轉乘B11號線前往新皇崗口岸，即可享有「兩程送一程」的轉乘優惠政策，整個行程的總車費僅需十點五港元。
靈活加開新田至新皇崗口岸特別班次，應對客流高峰
此外，選擇駕駛私家車出行的市民，可以將車輛停放在新田交匯處附近的指定停車場，然後步行前往新田巴士站，轉搭B11號線直達口岸。針對內地旅行團在新田轉乘旅遊大巴的特定需求，九巴表示將與旅遊業界保持密切溝通，並根據實際的乘客流量變化，隨時增開來往新皇崗口岸與新田之間的特別班次，藉此達到分流與疏導旅客的效果，避免出現過度擁擠的情況。
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