根据他的预判，在口岸刚投入运营的阶段，通关人流压力会比较大，旅客也需要一段时间去熟悉全新的通关流程。因此，他特别向公众发出呼吁：如果暂时没有实际的跨境出行需求，不妨先暂缓前往皇岗口岸体验新的通关模式，防止大批游客同时涌入进行“打卡”式参观。
陈国基指出，随着皇岗口岸全新推出的“合作查验、一次放行”旅客检查通道以及“联合一站式”车辆车道等创新通关模式的落地，今后无论是香港居民还是内地居民，在往返两地通勤或上学时都会享受到更为便捷的服务。
他提到，在新口岸正式开放前的最后48小时里，他要求所有相关部门必须抓紧落实三大核心任务。首先，要充分利用这最后的筹备窗口期，始终坚守底线思维，对各类通关系统、查验程序、硬件设施以及应急预案开展最终一轮的测试与微调，力求以最高规格和最为严苛的标准，为口岸的顺利启用做好最充分且稳妥的准备。
其次，需要严密部署新旧口岸之间的过渡衔接方案。所有身处一线的执法与服务单位都必须确保出入境查验、海关清关作业、公共交通接驳以及周边道路交通疏导能够顺畅且有序地运行，从而达成平稳无波动的过渡目标。
再者，在口岸启用的初期阶段，各个职能部门务必要强化现场的人力支援与即时应急处理能力。具体措施包括调配充足的现场工作人员，主动为过往旅客提供指引与协助；同时，现场的指挥中心与紧急事故监察及支援中心需保持全天候密切监控与实时运作状态，并与深圳方面的对口机构维持紧密的沟通联络机制，致力于为广大市民打造安全、高效且优质的通关体验。
尽管各相关部门目前均已进入待命状态，但预计皇岗口岸在刚开通的头几天内，客流量将会较为密集，旅客们也需要一定的适应期来习惯崭新的通关方式。基于此，陈国基再次向市民发出善意提醒：若当下并无迫切的跨境出行计划，建议暂时不要专程前往皇岗口岸感受新的通关流程，以免出现大量人群集中到访参观的现象。对于确实有实际过关需求的民众，则应依据自身情况挑选合适的口岸通行，并提前做好行程规划，预留出充裕的时间以应对可能的排队等候。
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