近期引发广泛讨论的尊界V800,是尊界品牌旗下的一款大型增程式多用途汽车(MPV),其售价达到百万人民币级别,定位于高端豪华市场。此前,负责相关业务的华为终端BG董事长余承东曾将其描述为“跨代领先、全面领先的旗舰车型”,并称之为“全球最顶级的MPV”。在刚刚过去的国庆假期期间,余承东还亲自将一台尊界V800交付给了霍英东集团行政总裁霍震寰。
然而,令人意外的是,这样一款被赋予“跨代领先”光环的豪华车型,却陷入了“刹车踏板支架断裂”的争议之中。网传由懂车帝发布的评测视频显示,在三台全新尊界V800进行100公里/小时至静止的紧急制动测试时,均出现了刹车踏板支架断裂的情况。这一结果令公众感到震惊,也直接导致江淮汽车的股价出现大幅下跌。

针对舆论的质疑,制动系统供应商伯特利的董事长袁永彬表达了不同的观点,他认为:“感觉试车员在侧向用力,踏板是被‘别’断的,这属于滥用工况。”不过,中国汽车工程学会汽车先进动力系统分会副秘书长邱劲草则指出,绝大多数普通人在面对突发异常状况时,通常的做法是先稳住方向,再踩刹车减速,不应该建议公众“踩刹车必须适中、要找角度、紧急情况下也要控制力度”。在许多人看来,刹车踏板是汽车中最需要强调安全与可靠性的部件之一,一旦断裂就是事实,不能回避公众的担忧。
尤其值得关注的是,在懂车帝的测试视频中,与三台全新尊界V800在紧急制动过程中均出现刹车踏板支架断裂形成对比的是,智界、保时捷、理想等多款车型的刹车踏板支架均未发生断裂。其中,智界品牌同样隶属于华为鸿蒙智行体系,是由鸿蒙智行与奇瑞汽车联合打造的品牌。
考虑到鸿蒙智行主要提供智能技术与软件服务,而车辆的硬件工作主要由各大车企负责,因此如果懂车帝的测试视频属实,且尊界V800确实存在刹车踏板支架断裂问题,那么主要责任应归咎于尊界V800的硬件设计与制造环节。作为合作方的鸿蒙智行则存在质量监督不严格的过失,尤其是将尊界V800称为“跨代领先、全面领先的旗舰车型”和“全球最顶级MPV”的余承东,也存在夸大宣传的责任。毕竟,无论多么领先或顶级,安全始终是首要考虑因素。

新京报在一篇追踪尊界汽车踏板断裂事件的文章中提出了四个疑问:其一,尊界V800踏板支架转轴受力区仅有一层立板支撑,而同供应商、同材质的问界、智界等车型在该位置有2至3层加强立板,为何只有尊界出现断裂,这是质量问题还是设计缺陷?其二,懂车帝测试视频中的踏板力实际有多大,是否属于“极端工况”下的暴力测试?其三,国家标准对踏板作用力究竟如何规定?其四,尊界目前的应对方案是“进一步优化该部件设计,并为已交付用户提供免费升级选择”,具体升级内容是什么?
从目前来看,及时查明事实并向公众作出交代,才是解决问题的根本途径。发现问题并不可怕,关键在于坦然面对、及时解决,并防止类似问题的再次发生。无论是鸿蒙智行还是与其合作的各大车企,都是中国汽车行业快速崛起的一个缩影。中国新能源汽车的发展成就举世瞩目,但在快速发展的同时如何守住安全与质量的底线,如何及时回应公众的疑虑,同样是推动新能源行业持续健康发展的重要课题。
对于尊界事件而言,舆论监督的作用至关重要且不可或缺。企业应当虚心面对公众的疑问,做到“有则改之,无则加勉”,用实实在在的产品安全与质量来证明自己。企业追求“跨代领先、全面领先”的目标固然可贵,因为正是这种抱负推动了进步,但任何宏大的目标都应坚守安全与质量的底线,脚踏实地,经得起实践的检验。越是规模庞大的企业,越需要有胸怀去接受公众的质疑与监督,唯有如此,企业才能行稳致远,中国经济才能在不断解决各类问题的过程中持续向前迈进。
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