7-Eleven印度市场全面撤出:31家门店9月底集体关停

7-Eleven印度市场全面撤出:31家门店9月底集体关停
7-Eleven早於2019年進軍印度,但苦戰五年最終失利。

Seven & i集团于2019年启动其进军印度市场的战略部署。初期,该品牌选择与印度本土零售巨头Future Group展开合作。然而,由于后者未能达成既定的新店扩张指标,且在承担授权费用方面显现乏力态势,双方合作关系面临挑战。鉴于此,Seven & i集团在2021年调整策略,转而寻求与印度首富穆克什·安巴尼(Mukesh Ambani)旗下的信实工业集团(Reliance Industries Limited)建立新的联结。具体而言,其子公司信实零售企业(Reliance Retail Ventures Ltd.)成为新的合作伙伴。同年10月,位于孟买的首家联合运营门店正式开业。在业务规模达到巅峰时期,其在印度的门市总数曾一度攀升至约60间。

传统杂货店根基深厚与“即时零售”浪潮的双重挤压

据当地媒体报道分析,印度7-Eleven面临的困境主要源于两方面激烈的市场竞争压力。一方面,遍布城乡的小型传统杂货店(Kirana stores)在当地社会结构中根深蒂固,拥有极高的渗透率和消费者忠诚度;另一方面,主打10至30分钟极速送达服务的即时零售平台(Quick Commerce)近年来迅速崛起,形成了强烈的替代效应。在这两种商业模式的夹击之下,作为标准化便利店代表的7-Eleven,其在印度市场的生存空间受到严重压缩,经营举步维艰。

依据最新的财务报表数据显示,截至2026年3月的会计年度内,印度7-Eleven的营业收入约为9.2亿印度卢比(折合港币约7,488万元)。与此同时,该期间的净亏损额度接近9亿印度卢比(折合港币约7,325万元)。这一财务表现清晰地表明,自进入印度市场以来,7-Eleven的业务板块几乎从未实现过盈利目标,长期处于投入大于产出的状态。

针对当前的经营状况,Seven & i集团发表声明称,公司正基于长远发展的视角,对印度业务的存续形态进行全面审视。目前,管理层正在深入研究多种可行的解决方案,其中包括但不局限于寻找全新的本地合作伙伴,以期能够保留在该国市场的存在感和潜在机会。不过,官方强调,截至目前尚未就最终的去留或重组方案做出定论,后续进展仍需密切关注。


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