深圳企业传音（Transsion）精准捕捉非洲用户日常痛点，将看似微小的功能转化为核心卖点，成为中国企业早期出海的标杆案例，并逐步确立其在非洲市场的领先地位。
创始人竺兆江从波导转向非洲 洞察市场打造贴心机型
总部位于深圳的传音，在国内大众视野中曾较为陌生，却在非洲成功开拓了广阔的手机市场。据《南方日报》2016年报道，一位深圳官员曾在公开场合表示：”去年去非洲时，才得知深圳有一家企业在当地手机市场份额如此之高。”传音在非洲称雄的故事，需从其创始人竺兆江的经历讲起。
竺兆江出生于浙江宁波，毕业于南昌航空大学机械电子工程专业。他曾任国内手机品牌波导销售公司常务副总经理，负责海外市场的拓展工作。正是这段开拓海外市场的经历，成为他日后创业的重要动力。
在拓展海外市场期间，竺兆江发现非洲手机行业存在巨大的发展空间。尽管当时诺基亚、三星等国际巨头已进入非洲，但手机价格远超当地普通消费者的承受能力。
敏锐捕捉到这一商机后，2006年竺兆江离开波导，与几位前同事共同创立传音，并将业务重心锁定非洲市场。
传音能在非洲手机市场迅速崛起，并非偶然。亲民的价格是传音打开市场的关键因素，但真正使其稳固根基的，是针对当地人生活需求设计的贴心多功能体验。
双卡手机节省跨网话费 AI拍照助手功能备受青睐
早期，传音通过推出双卡双待手机回应市场需求，随后更开发了多卡产品。这款多卡多待手机，充分体现了传音对非洲民众需求的深刻理解。由于非洲部分市场电信运营商众多，跨网通话费用高昂，用户往往持有不同公司的电话卡，却难以负担多部手机。一部多卡手机有效解决了用户频繁换卡的烦恼。
传音手机还结合了本地化设计，例如针对非洲部分地区供电不稳定的情况，增强了手机的续航能力和充电效率；同时，考虑到非洲气候炎热、易出汗的特点，改进了机身耐汗材质，并开发了防汗USB端口等设计。
另一深受非洲用户喜爱的特点是，传音手机研发了一套影像算法，能够自动捕捉面部骨骼轮廓，并提供智能补光及美颜功能，帮助用户拍出满意的效果。
此外，随着智能手机普及，非洲用户的需求也在发生变化。传音手机的本地化设计，进一步延伸至语言支持和智能服务领域。
例如肯尼亚财务人员索菲亚使用TECNO手机，最初是被其拍照效果吸引，后来经常使用AI功能，觉得十分便捷。她可以直接用斯瓦希里语（在东非和中非被广泛用作沟通的语言）与手机助手互动，无需先切换到英文再处理查询、短信等日常需求。
从早期降低用户的通讯成本，到如今降低智能服务的语言门槛，这些变化表明，传音的本地化策略不仅限于低价和耐用，也延伸到消费者不断升级的需求。
传音主导非洲手机市场 强化影像及AI功能应对挑战
目前，传音通过TECNO、Infinix和itel三大手机品牌，复盖不同价位和消费者需求，各适其适。配合销售渠道和售后服务网络，为用户提供买得到、购买后也能获得维修支持的服务体系。
据《南方》杂志援引Omdia数据，2026年第一季度，传音在非洲智能手机市场的出货量份额为47%，排名第一。
然而，”非洲手机之王”也面临不少新挑战。小米、OPPO等品牌正加强当地渠道和产品布局，使市场竞争更加激烈。同时，面对竞争加剧和零部件成本上升，传音正在调整产品结构，增加中高价位手机比重，并加强影像和AI功能，寻求从价格和销量优势向更高产品附加值转型。
传音能成为”非洲手机之王”，带给我们的启示不是找到某一项功能就能复制成功，而是持续将制造、产品和服务融入当地生活中进行维护。中国企业出海，跨越的不仅是地域距离，要真正扎根海外市场，必须从理解手机使用者的需求开始。
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