警方此前将相关案件暂定为“以欺骗手段取得财产”，并移交网络安全及科技罪案调查科进行深入侦办。今日（19日）警方通报称，截至上午9时，已收到130宗市民举报，怀疑其信用卡被非法用于在线购买智能手机，涉案金额累计约达500万元。
网络安全及科技罪案调查科高级督察卢震纲在早前记者会上回应媒体询问时透露，此次事件牵涉多家银行机构。其中单笔损失最大的案件金额为229,788元，这一数额恰好等同于12部iPhone Duo的售价。目前警方正全力排查这两起案件是否出自同一犯罪团伙之手。据悉，警方曾与公司管理层举行会议，但公司疑似基于商业利益考量，未启用3D Secure（3DS）验证机制。据内部消息，公司方面声称优先保障顾客体验，因此决定不开启3DS。此外，警方也曾建议该公司对可疑及频繁出现的IP地址和订单实施封锁措施。
警方迫切希望苹果公司能尽快落实有效的预防手段，首要任务便是启用3DS安全验证。警方同时提醒广大用户，一旦发现信用卡存在异常交易记录，务必第一时间联系发卡银行、苹果公司并报警求助，以便相关部门及时介入处理，防止个人财产损失进一步扩大。
目前，有关诈骗案件仍暂时定性为“以欺骗手段取得财产”，由网络安全及科技罪案调查科（简称网罪科）全面接手调查。警方承诺将继续与苹果公司保持紧密沟通与合作，力求尽快撤销所有可疑交易，确保市民权益不受侵害。
受害者遭遇五次重复扣款，3.5万账单竟飙升至近17.5万
随着iPhone Duo开启预购通道，大量网民在社交平台Threads上发帖吐槽，称收到了发卡银行发来的信用卡扣款短信。部分用户虽然成功完成预购，却遭遇了重复刷卡的困境。例如，原本的交易金额仅为34,998元，却被连续两次扣款，导致总交易额翻倍至69,996元；更有甚者被连续五次扣款，原本只需支付34,998元，最终却被扣除高达174,990元。
除此之外，还有用户反映即使预购失败，依然被多次重复扣款，累计损失数万元不等；甚至有人坚称从未订购过iPhone Duo，却接连收到多条来自该产品的信用卡收款通知。这种乱象与此前iPhone 18 Pro及iPhone 18 Pro Max发售初期爆发的大规模信用卡盗刷事件如出一辙。据受害网民透露，涉及此次事件的信用卡中，汇丰银行的卡片占比最高。
汇丰银行承诺识别并取消重复交易，客户无需承担损失
针对部分市民疑似遭遇信用卡被盗用进行iPhone Duo预购的情况，汇丰银行发言人公开表示，已注意到网络上关于手机预购过程中出现的重复交易以及未经授权信用卡交易的讨论热潮。该行明确强调，对于此类重复交易，客户无需承担任何责任，汇丰银行将主动识别并予以取消。
上月iPhone 18 Pro系列发售亦现类似风波，迄今无人被捕
回顾过往资料，在9月12日苹果正式开售iPhone 18 Pro及iPhone 18 Pro Max之后，同样有多名网民在社交平台发声，指出自己接到了银行发出的信用卡扣款短信，但实际上并未成功完成预购，怀疑遭受了信用卡盗刷或诈骗行为。警方今日证实，截至目前，相关案件尚未有嫌疑人被捕。
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