新皇岗口岸启用初期人流拥堵：离境步行耗时从2分钟激增至30分钟

巴士下车后遭遇“沙甸鱼式”拥挤，通关路程由两分钟延长至半小时

记者于下午搭乘往返新皇岗口岸的专线巴士，顺利抵达联检大楼。下车之后，旅客需借助电梯或自动扶梯前往位于高层的离境大厅。以往在非高峰时段，若通关流程顺畅，这段路程仅需约2分钟即可完成，且通常无需排队等候。

然而，在新皇岗口岸正式启用后的第一个星期日，当记者进入位于L2层的交通换乘枢纽时，便目睹了极为拥挤的人潮景象，场面如同“沙甸鱼”般密集。现场已启动人流管控措施，记者排队等候近半小时后才得以步行至L5层的离境区域。广播系统不断提示：“当前客流过大，请保持秩序，感谢配合。”

邓炳强回应：若等待时间超过15分钟，将全面开放所有过境柜台

保安局局长邓炳强在早间播出的电视节目《讲清讲楚》中表示，目前新皇岗口岸的人员及车辆平均等候时间介于5至15分钟之间。他指出，在过去一周以及长假期间，相关部门已部署充足人力，确保所有通道对公众开放，并针对人流情况进行了压力测试。“一旦等候时间达到15分钟阈值，我们将立即开启全部检查柜台，力求将整体通行时间压缩回接近5分钟的水平。”

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