此前接到举报后，机电工程署展开了突击检查。结果显示，台日公司在两个公共屋邨进行的电梯更换项目中存在重大问题：观塘翠屏北邨今年2月至7月间更新的9部电梯，以及沙田博康邨去年5月至今完成的39部新装设备，虽然都提交了耐火性能测试报告，但实际施工时仅安装了防火门本身，并未配备必要的门框组件。尽管这些设施被宣布为竣工状态，然而其安装过程显然不符合规范。
有关部门强调，目前使用的电梯仍能在安全条件下运行，但仍要求对上述住宅区内的相关设备进行重新评估，并尽快补齐缺失的门框部件。所有修复工作产生的费用将由承包商全额承担。预计整改行动将在近期启动，整个补充安装流程计划在一个月的时间内全部结束。在此期间，受影响电梯需暂时停用；为了减少对居民日常出行的影响，施工作业会尽量安排在非高峰时段进行，单台设备的门框加装作业有望在一至两天内完成。
此外，初步证据表明，台日公司在电梯工程项目中的行为可能构成了严重疏忽或不当操作。因此，机电署将依据《升降机和自动扶梯条例》的规定采取相应的执法与监管措施。同时，不排除此事涉及欺诈及虚假陈述等刑事犯罪的可能性，案件已移交至警务处进一步调查处理。
机电署表示，在未来三天之内，将对全港范围内由台日公司负责安装的电梯进行全面排查。重点包括复核每部电梯防火门的耐火效能检测文件，并确认是否存在门框组件遗漏的情况。
与此同时，该部门也开始对其他注册电梯承包商的施工现场进行检查，截至目前尚未发现类似的违规行为。出于谨慎考虑，机电署要求其余持牌企业对其所承建的电梯项目执行同样的自查程序，并提交详细的检验结果供官方审核。此外，机电署还将随机抽取样本进行独立验证，此项工作预计在一个月内全部收官。
针对此次事件暴露出的问题，机电工程署已经启动了全方位的审查机制，复盖新建、升级改造工程的质量控制体系、维护保养标准、监督制度，乃至现行法规框架下的注册审批流程等多个层面。通过强化对各类电梯设施的巡检频次和技术抽查力度，力求提升整体行业服务水平。这一系列反思性举措旨在年内形成系统性改进方案。一旦发现任何环节存在漏洞或缺陷，都将立即响应并加强后续跟踪管理。
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