心理健康并非少数群体的专属困境,而是贯穿每个人生命历程的普遍课题。香港不同年龄段的市民均对自身及他人的心理状态保持高度关注。近年来,特区政府逐步强化相关支持措施,《2026年施政报告》列出了11项具体举措,涵盖延续高年级小学三级应急机制、增设北部都会区综合社区中心以及扩大“健康心灵先导计划”。这些政策动向表明,心理健康已超越单纯的医疗范畴,延伸至教育、社区建设、劳动权益及社会福利等多个领域。尽管政策导向至关重要,但若要切实改善民众处境,社会还需摒弃刻板标签,提供早期介入支持,并营造一种让人敢于寻求帮助的包容环境。
审视心理健康背后的结构性环境因素
评估心理状态不应局限于“有病”或“无病”的二元对立,它更像是一个连续的光谱。任何人都有可能因学业竞争、工作不稳定、家庭冲突、经济负担、照护压力或社会孤立感,而经历焦虑、失眠、情绪低落或职业倦怠;部分人群则需更专业的干预。香港生活节奏极快,住房、就业、教育与照护压力往往交织叠加。在2026年心理健康月启动仪式上,劳工及福利局局长孙玉菡呼吁公众重视心理健康并勇于求助,她指出港人工作压力巨大,鼓励大家多与亲友参与户外活动。这类提醒虽能提升关注度,但若社会仅将心理健康简化为“个人放松”、“运动”或“积极思考”,便容易忽视压力源头的结构性问题。维持良好的心理状态不能单靠个人意志,更需要可负担的住房、合理工时、稳定就业、友善校园环境、家庭支持网络以及可及的医疗服务共同支撑。
青少年群体是心理健康政策中亟需优先关注的对象之一。联合国儿童基金会香港委员会青年使者调研小组在2025至2026年间对378名12至17岁中学生进行了调查。数据显示,约67%的受访者自认具有较高的完美主义倾向;超过八成曾经历学业倦怠或持续压力;逾半数受访者自评心理健康状况仅为中等或偏低。这些数字警示我们,青少年的情绪困扰并非简单的“一时想不开”,而是与学业制度、家庭期望、同辈比较及自我价值感紧密相连。其中,完美主义现象尤为值得警惕。当学生将成绩、排名和升学结果等同于个人价值时,一次失败可能被解读为“我不够好”、“我让家人失望”或“我没有未来”。这种认知会导致青少年害怕犯错、不敢求助,甚至通过拖延、逃避、自我隔离或自我否定来应对压力。调查显示,不少学生面临学业倦怠、抑郁情绪或睡眠障碍。因此,教师、家长及社工除倾听学生心声外,还应密切观察其作息规律、社交互动、学习表现及身体状况是否出现持续性变化。
学校不应仅将心理健康教育视为安排非政府机构或社福机构举办讲座,或在班主任课上派发宣传单张。有效的校园支持体系应包含建立安全、非评判性的师生关系,让学生明白求助并非软弱,同时提升教师识别情绪预警信号的能力;此外,还需设立清晰的转介机制,确保有需要的学生能及时接触辅导员、社工或其他专业人员。政府计划在2026/27学年继续推行针对小四至小六学生的校本三级应急机制,并加强学校专业人员的培训,以便及早识别和支持具有较高自杀风险的学生,这一方向值得肯定。然而,校园支持不应仅聚焦于危机管理,还需重视培养学生的归属感、开展情绪教育以及维护日常人际关系。
构筑社区支援这一可触及的关键防线
心理健康支援不能仅依赖医院和专科服务。若市民等到病情严重才进入医疗系统,往往已错失早期干预的最佳时机。在社区层面进行早期识别、初步评估、心理教育及转介,能让市民在熟悉的环境中寻求帮助,也有助于缓解专科服务的负荷。自2024年8月起,政府推出“健康心灵先导计划”,在社区提供免费的心理初步评估,并为轻度至中度情绪困扰者提供心理支持。
《2026年施政报告》提出进一步扩大该计划,并在北部都会区增设综合社区中心。这种将服务下沉至社区的方向,对于长者、少数族裔、低收入家庭、新来港人士、照顾者及康复者尤为重要,因为他们可能面临交通不便、语言障碍、费用高昂、照护安排困难或污名化等求助阻碍。然而,服务设在社区并不意味着市民能自然受益。服务必须具备地理便利性、合理的轮候时间、可承受的费用,并兼顾不同年龄、语言和文化背景的需求。前线人员也需接受充分的培训与督导,避免将支持简化为问卷筛查或单纯转介。只有当服务真正易于获取、尊重当事人意愿并能确保持续跟进时,社区支援才能成为可靠的心理健康防线。
心理困扰可能发生在任何人身上
尽管公众对心理健康的认知有所提升,但标签依然存在。有人仍将情绪困扰视为“意志力薄弱”、“矫情”或“性格缺陷”,甚至认为康复者危险、不可信或无法胜任工作。这些偏见会导致当事人延迟求助,也可能促使家人选择隐瞒,最终加剧困难。相信政府及各界利用心理健康月、推广大使培训及同伴支持计划,有助于提升公众关注度。
但公众教育不能止步于“关心身边人”的口号。社会需要更多真实、多元且充满尊重的分享,让大众明白心理困扰可能发生在任何人身上;求助是一种负责任的行为;康复也不一定意味着回到“完全无症状”的状态,而是重新建立生活意义、人际关系、能力与希望。职场同样是消除标签的重要场所。若员工因焦虑、抑郁或情绪困扰请假,却担心被视为不够拼搏或影响晋升,他们可能会选择硬撑。雇主应建立明确的心理健康支持安排,包括保密机制、合理工作量、弹性工作制及主管培训。心理健康不应仅是员工的个人责任,也应由雇主和整体工作环境共同承担。
香港的心理健康政策正逐步从危机处理转向预防和分层支持。政府提出推进分层护理模式,并研究不同岗位工作人员的能力标准、培训及跨部门协作安排。针对不同需求程度,确实应有相应的支持措施:普通市民可通过心理健康教育和社会连接增强福祉;轻度困扰者可接触辅导、同伴支持和社区服务;较严重个案则需要专科评估、治疗、危机干预及长期康复支持。
无论三级应急机制或其他分层模式能否奏效,关键在于服务之间的衔接。如果学校、地区康健中心、非政府组织、医管局和社福机构在不同系统间相互转介,却缺乏持续跟进,效果将大打折扣。高风险个案尤其需要清晰的跟进流程和跨专业沟通,同时保障当事人的隐私与自主权。突发事故后的心理支援也不容忽视。2025年大埔宏福苑火灾后,心理健康咨询委员会成立专责小组,统筹为受影响家庭和市民提供支援及转介服务。这提醒我们,心理健康支援应纳入灾难应变和社区复原工作中。创伤可能在不同时间点以失眠、焦虑、悲伤或其他情绪反应呈现,因此支援不应仅在事故后短暂提供,而应根据受影响者的需求持续跟进。
让倾听成为最有力的支持方式
改善心理健康既需要政策支持,也需要日常实践。个人可以留意自己的情绪和身体信号,如长期失眠、兴趣丧失、易疲劳、注意力难以集中或持续感到绝望;也可以与信任的家人、朋友、老师或同事倾诉。若困扰持续或影响日常生活,应考虑寻求学校辅导员、社工、临床心理学家、家庭医生或精神科医生的帮助。香港设有“18111心理健康支援热线”,提供情绪及心理健康支援和转介服务。
对于身边人而言,最有力的支持往往不是急于给出建议,而是愿意倾听。一句“我注意到你最近似乎很累,愿意和我聊聊吗?”可能比“你要加油”或“别想太多”更能让人感到被理解。主动关心、耐心倾听,并在必要时陪伴对方寻求帮助,都是构建支持网络的重要步骤。
举个例子,为了加强对心理健康的重视并提升大学生对日常学习中心理状态的认识,香港教育大学学生事务辅导服务组推出了一系列在线自学课程,内容包括“与情绪交朋友”、“压力管理”、“睡眠大小事”、“认识焦虑”及“认识抑郁症”,旨在帮助学生更深入地了解心理健康并进行反思。每个主题约需10至20分钟完成;学生在完成测验后可加深对课程内容的理解,系统也会自动保存学习进度,方便下次登录继续学习。无论目前是否面临压力,同学们都可以按自己的节奏使用这些资源,提升自我觉察,学习更健康的应对方法,并在需要时尽早求助。
心理健康不是弱者的议题,而是衡量社会能否让人安心生活、学习和工作的指标。当青少年能在不过度恐惧失败的环境中成长,当员工能在合理压力下工作,当长者和照顾者得到社区支持,当康复者受到平等对待,香港才算真正重视心理健康。政府推出的学校支援、社区服务和分层护理措施,为建立更全面的支持网络迈出了重要一步。接下来仍需检视服务是否及时、公平、以人为本,以及能否触达最沉默、最边缘的群体。心理健康工作的目标,不仅是减少危机,更是让每个人在困难时被看见、被接住,并相信自己仍有路可走。
作者罗浚轩是一名研究助理,持有香港教育大学社会科学学士及文学硕士学位,现正修读香港大学社会工作及社会行政学系社工硕士学位。
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