據香港電車方面進一步說明,2023年11月17日當天,一輛由西向東行駛的電車在離開筲箕灣終點站時,於東輝大廈正對面路段發生脫軌情況。經後續調查確認,事故原因為軌道內存在異物阻礙。此次事件與近期發生的另一起事故在地點及現場條件上均無相似之處,兩者之間不存在任何關聯。
受此意外波及的一家餐廳經營者莫先生在接受媒體採訪時透露,該店門前裝有監控攝像頭,他推測相關時段內的畫面已被完整記錄下來,但截至目前尚未查看雲端存儲中的影像資料。另有附近居民向他反映,事故发生時傳來一聲響亮的碰撞聲,當時正在用餐的顧客以及周邊居民目睹電車衝出軌道並刮擦行人通道,場面令人震驚。
關於此次意外所帶來的經濟損失,莫先生坦言目前仍未進行具體的損耗評估。他同時表達了極度的苦惱情緒:「現在經營環境本就艱難,這塊招牌的製作成本不低,如今全都被撞得面目全非,還得自行承擔修復費用,之後才能向對方(電車營運方)提出賠償要求……這種處境實在令人心痛,彷彿是災上加災。」
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