历经一年的漫长等待，卢先生终于获批医疗费用减免资格。然而，当他通过社区牙科支援计划进行初步检查时，却震惊地发现口腔内多数牙齿已严重蛀蚀形成巨大黑洞。受限于每半年仅能修补三颗牙的政策规定，其余坏牙不得不暂时搁置。面对口中十余颗亟待处理的病患牙齿，他坦言心理负担沉重：“明知那里有个洞在不断腐蚀，却无法一次性解决，只能无奈地等待下一次预约。”
回溯至年轻时期，卢先生嗜糖如命，加之当时缺乏护齿与预防牙病的意识，早在约二十年前便有一颗大牙自然脱落。直到去年六月，他又察觉另一颗牙齿开始松动。“虽然松动了但未完全脱离，还连着神经线，严重影响进食体验”，这一状况让他倍感困扰。
私立诊所拔牙报价千元，低收入群体难以承受，公立街症名额难求
吃饭和睡眠时常伴随阵阵酸痛，日常生活节奏被打乱。卢先生不愿再忍受这种折磨，曾试图强行用手拔除松动牙齿，但此举导致出血不止，迫使他前往私人牙科诊所咨询。然而，医生告知拔牙费用至少需一千元港币，这对当时的他而言是一笔不小的开支。
作为餐饮业零工从业者，近年来行业低迷使卢先生频繁面临失业或工时不足的困境。一千元的医疗费对他来说无疑是沉重的经济包袱。眼看私人医疗无望，而政府提供的牙科街症名额又极难抽取，卢先生只得向熟悉的社工连玮翘求助。经查询得知，政府推出了“社区牙科支援计划”，只要申请并通过“医疗费用减免”审核，即可参与该计划获得援助。
短期失业亦超标收入限制，社区牙科计划申请初遭驳回
然而，申请过程并非一帆风顺。医疗费用减免要求申报过去六个月的总收入或平均月收入。尽管卢先生在申请期间已失业数周，但计入此前半年的较高收入后，总额仍略微超出限额。此外，当时负责处理申请的医务社工对“社区牙科支援计划”的具体细则了解有限，建议他在今年一月公营医疗价格改革实施后再重新提交申请。
在被拒绝纳入“社区牙科支援计划”后，卢先生只能继续忍受牙齿松动的剧痛。直至某日用餐时，那颗摇摇欲坠的牙齿意外自行脱落，疼痛感才暂告段落。缺牙留下的空洞不仅影响美观，更阻碍了他寻找新工作。鉴于香港种植牙费用高昂，他最终选择北上内地安装假牙以解燃眉之急。
今年顺利获批，却发现十余颗蛀牙全黑
时间来到今年，卢先生成功申请到了“医疗费用减免”，并得以通过“社区牙科支援计划”接受全面的牙齿检查和补牙服务。但在检查过程中，他发现口腔深处隐藏着十余颗严重蛀牙，“看起来那些牙齿全都变黑了”，情况远比预想的糟糕。
180天内仅限修补三颗，治疗进度缓慢如蚁行
目前，“社区牙科支援计划”规定患者在180天内最多只能获得三个补牙或拔牙的名额。即便是像卢先生这样病情严重的个案，也只能先处理三颗，待半年期限过后才能再进行下一批次的治疗。整个过程如同蚂蚁搬家一般，必须一点一点慢慢推进，方能逐步修复所有受损牙齿。
若要彻底治愈多颗烂牙，按照现行计划的配额限制，至少需要耗费两年时间。在这漫长的等待期内，其他未处理的蛀牙可能会进一步加深腐蚀，甚至出现新的松动迹象。但由于受制于半年限额，患者只能被迫等待下一个180天周期。卢先生感慨道：“每次只能修三颗，明明知道还有很多牙齿有问题，有时候真的压力很大。”
社区组织协会呼吁放宽诊疗限额
香港社区组织协会干事连玮翘指出，虽然理解政府希望合理利用公共资源，但在实际服务人次尚未达到饱和状态的情况下，当局应当重新审视此类僵化的硬性规定。她建议允许前线诊所根据患者的具体严重程度，灵活调整单次诊次中可处理的牙齿数量，从而避免因限额问题导致急需救治的患者病情进一步恶化。
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