香港創科如何惠及民生？方國珊倡建立科技賦能社區恆常機制-硕谷新闻聚合

最近，一款由本土團隊自主研發的「水缸清洗機器人」正式進入了公共屋邨進行實地測試。這件事初看之下似乎只是物業管理層面的一個微小調整，然而其背後卻引出了一個更深遠且值得探討的核心議題：推動香港的創新科技發展，最終目的究竟是要為廣大市民帶來怎樣的實質利益？本人堅信，所謂科技賦能的真正意義，絕不能僅僅停留在冰冷的科研數據或是獲得多少國際大獎的光環之上，關鍵在於這些技術能否突破實驗室的藩籬，切實走進我們的居住環境與社區角落，從而有效化解居民及前線工友每日必須直面的具體生活難題。

以清潔儲水箱為例，這就是一個極為生動的實踐案例。由於儲水箱內部屬於典型的密閉空間結構，傳統作業模式下，往往需要依賴工人親身鑽入箱體內進行人工刷洗。根據勞工處發布的安全指引顯示，這類封閉環境潛藏着多種致命風險，包括氧氣含量不足、有毒氣體積聚、溫度過高乃至突發性的液體倒灌等，因此對職業安全防護的要求達到了極致水準。這款由香港智能建造研發中心（HKCRC）傾力打造的自動化洗缸裝置，自今年五月起便已陸續在滿東邨、海盈邨以及麗瑤邨展開試用階段，該設備集成了強力高壓沖洗、污物吸取、全面消毒殺菌以及智能路徑導航等多重先進功能。倘若能夠利用機械人取代人類進入這種高危環境承擔主要勞動力任務，將顯著縮短工友暴露在危險條件下的時間長度，這恰恰體現了科技手段改善基層民生的最直接價值所在。

類似這樣的變革浪潮同樣正在其他各類社區中悄然興起。位於將軍澳的善明邨，近期也開始探索運用無人機技術來執行大廈外牆的高空清洗工作。回顧過去，處理高層建築的外牆污垢並非易事，通常涉及繁複的搭建棚架程序以及高風險的空懸掛作業，不僅導致維護成本居高不下，同時還會給周邊住戶的生活造成相當程度的干擾，致使某些特定區域長期難以得到頻繁徹底的清理。而無人機的介入恰好提供了一種全新的解決方案：那些歷年累月沉積在外牆上的頑固污漬、酸雨侵蝕留下的痕跡等問題，均可藉助科技的助力加以高效處理，同時大幅削減了搭設棚架的費用開支並降低了工人在高空作業時面臨的人身安全风险。一旦施工的難度係數與經濟成本雙雙下降，外牆保潔業務便具备了從以往那種低頻率的大修模式，轉變為定期化、常态化精細養護的基礎條件。誠然，目前階段的無人機在水流壓力控制、覆蓋盲角的消除以及電池續航持久度等方面仍存在繼續優化的空間，但唯有讓科技產品在真實複雜的社區場景中經歷反覆的使用檢驗與迭代升級，才能最終走向成熟穩定。

除了針對高危體力勞動的替代方案外，科技在提升日常社區綜合管理效能方面也蘊含著巨大的潛力。舉例來說，房屋署目前正在逐步於轄下多個公共屋邨試行部署「非接觸式智能門禁系統」，其中將軍澳境內的善明邨更是率先在全區範圍內啟用此類新型安防設施的代表性屋邨。筆者此前亦曾在西貢區議會的討論環節中，強烈敦促相關部門進一步將智慧門控技術推廣至區內其他的住宅項目之中。這類應用型科技不仅能够顯著增強居住環境的安全性指標，更能在細節之處優化居民的整體生活體驗質感，構成了科技成果落地服務社區不可或缺的重要一環。

相較於單純關注技術參數本身的先進程度，我更為在意的是，我們能否基於這些零散的經驗嘗試，構築起一套行之有效的「科技賦能社區」長效運行機制。

香港從來不缺乏頂尖的科研專才與豐富的創意靈感，當前最艱鉅的挑战往往在於如何跨越從「實驗室研發成功」到「社區用戶敢於採納使用」之間的鴻溝。在此過程中，政府扮演角色的定位不應僅限於資金撥付者，更應積極主動地開放并提供多元化的實際應用場景，促使科研團隊得以在真實的自然環境下面臨各種嚴苛的工況挑戰以及捕捉居民潛在的剛需痛點，進而讓各項技術在不斷的現場測試中得到打磨與完善。展望未來，當局可以考慮建立一個常規化的評估體系，定期梳理各政府部門及各類公營住房項目中存在的諸如高危险性、高度重複性、人力資源嚴重匱乏，亦或是因受限於高昂成本與技術瓶頸而長期無法妥善解決的工作事項，然後主动向本地的科研院所及創科企業發佈明確的需求清單，實現精準對接。

無論是清洗水缸還是打理外牆，都仅仅只是一个序幕。事實上，像地下管網探測、山坡滑坡監測、排水系統疏通、樓宇立面檢測，乃至電梯井道維護等等領域，凡是涉及高空懸吊、狹窄幽閉或存在重大安全隱患的環境，都非常有必要深入研究引入自動機器人、飛行無人機以及高精度智能傳感器等前沿裝備的可能性。對於像將軍澳這樣人口稠密、摩天大樓林立的大型社區而言，科技應用絕對不應長期滯留在小規模的試驗田裡。當其實際成效與操作安全性經過嚴格驗證之後，政府應當着手研究擴大示範效應的策略，並在现行的採購法規框架内為那些已經成熟的技術產品創造更有利的市場准入條件，以此帶動包括房協會旗下單位、私人屋苑業主立案法團以及專業物業管理公司在内的多方力量共同採用。

讓我們鼓勵機器人大膽地「潜入水中」作业，支持無人機勇敢地「飛上高樓」巡检，務求使科技的力量真正滲透進每一個屋邨角落、溫暖每一個社區家庭。究其根本，科技賦能的社會價值高低，並不取決於技術概念有多麼「高端抽象」，而是取決於它能夠向下紮根多麼「深厚廣泛」——即深入基層社区肌理，切實增進民生福祉。