來稿|AI奪走職業「入場券」 應屆畢業生如何逆襲?

來稿|AI奪走職業「入場券」 應屆畢業生如何逆襲?

近年来,“毕业即失业”这一词汇频繁出现在香港各类公共讨论中。当大学毕业生无法立即找到全职工作时,年轻人往往被视为“偏离传统就业路径”,甚至被贴上面临更严峻求职困境的标签。从社会工作学生的第一视角出发,要理解这一现象,不能仅停留在个人层面,而需同时关注两个维度:一是就业市场的结构性转变;二是个体在此背景下承受的心理压力与生活挑战,如何影响其情绪状态、自我效能感及未来规划。

AI引发的文职岗位过剩危机

根据立法会秘书处的数据显示,本港去年约有3.6万名“非在职、非在学、非受训”的“尼特族”青年,也就是俗称的“双失青年”。劳工及福利局局长孙玉菡表示,依据统计处数据,从2023年至去年,15至24岁年龄段的“尼特族”人数介于33,700人至36,100人之间,占该年龄段人口的5.7%至6%。他指出,即便是在经济环境繁荣、劳动力市场需求旺盛的年份,本港青年的“尼特族”比率大多维持在6%至7%左右,这反映出本地青年通常需要较长时间来探索职业方向并寻找合适的工作,因此待业时间相对较长。劳福局发布的最新《人力推算中期更新》报告预测,到2028年,本港整体人力资源短缺将从上次估算的约18万人缩减至约13万人,然而大多数关键行业的人才紧张状况依然显著,特别是在创新科技、航空、建造、城市运作以及医疗领域。报告还指出,随着企业扩大人工智能(AI)应用以处理常规行政事务,预计“文书支援人员”在2028年将出现约2.5万至3万人的人力过剩。

在结构层面,“斜杠/多元发展”文化与初创企业的兴起正在改变企业对人才的需求模式。传统企业通常以全职初级职位作为入门起点,强调稳定性与明确的晋升阶梯;然而,初创企业未必需要大量具备全职经验的新人,反而倾向于通过兼职、短期合作或弹性用工方式来应对成本与运营需求。这种模式有助于企业降低支出、提高灵活性,但也可能导致部分毕业生在“从学生过渡到全职员工”的阶段更容易陷入停滞,出现“有工作但难以转正”的状态。此外,人工智能应用的提升对青年就业产生了深远影响。AI逐渐取代了部分初级职位,包括文职工作、程序编写及客户支持等,导致青年失业率比成年人口高出数倍,这表明初次求职者更容易受到市场波动的影响。出于削减成本的考虑,越来越多的企业将入门级职位自动化,并通过实习生、合同工或外包模式来满足短期需求。结果是,市场上的入门级全职空缺减少,即使毕业生具备一定的能力,也未必能顺利获得相应的全职机会。

受整体经济形势及人工智能(AI)发展的双重影响,企业在招聘时态度趋于谨慎,初级职位数量减少,使得缺乏经验的年轻人难以获得职场“入场券”。政府统计处最新数据显示,今年5月至7月期间,20至29岁青年的失业率达到8.4%,高于整体失业率的3.7%。一些支持青年就业的机构表示,今年转介个案比去年同期增加了上百宗,部分青年毕业超过一年仍未找到工作,并指出长期求职受挫可能会损害年轻人的自信心,甚至导致他们放弃求职,呼吁扩大对青年就业的支持力度。

应届毕业生应转型为人机协同型人才

从社会工作的角度来看,“毕业即失业”不应简单地归咎于“年轻人不够努力”或“能力不足”,而更像是“市场结构变化”与“个人适应压力”共同作用的结果。在这种情况下,如果公共论述仅仅聚焦于“年轻人要更加积极”、“多投身初级职位”,就容易忽视制度与环境对他们造成的限制,进一步加重他们的自责感和心理压力。

随着AI应用日益普及,传统的“从文职起步”的职业路径已不再稳固。AI能够协助生成图像、撰写广告文案、支持视频设计,还能撰写电子邮件及部分基础文章,企业对“新人先从文职/初级全职开始”的依赖程度自然下降,甚至可能不需要一名入门级员工长期从事某些文书类工作。这迫使年轻人必须调整求职策略,从“参与文职工作”转向“善用已有的AI相关知识与技能”,在新的职能与需求中找到自己的定位。然而,从教育现场的观察来看,关于AI素养的讨论仍主要集中在“如何学习工具”、“如何防止学生抄袭作业”,较少深入探讨“如何在真实工作场景中批判性地使用AI”。青协的研究显示,多数年轻人认同生成式AI的应用是不可逆转的趋势,也倾向于相信在职场上与AI共存共事是大势所趋,但同时表示难以判断资料的真实性及掌握提问技巧,这表明他们需要的不仅仅是操作教学,而是结合技巧、判断与伦理思考的全面培训。

给年轻求职者及应届毕业生的建议:

首先,拥抱AI,成为“人机协同”型人才:与其担忧被AI取代,不如学会如何使用它。积极参加提示词工程(Prompt Engineering)、自动化工作流程及AI素养的培训。

其次,充分利用政府支持的计划与津贴:展翅青见就业计划(YETP):劳工处已将此计划的适用年龄扩展至29岁。参与该计划的雇主可获得每月高达5,000港元的在职培训津贴(为期6至12个月),这将大大增强企业雇佣新人的意愿。

第三,善用再培训与进修资助:利用雇员再培训局(ERB)的证书课程,或报读职业训练局(VTC)的学徒计划,边学习边赚取津贴。

第四,锁定高增长的“新蓝海”行业:避开正在萎缩的传统行业,将求职目标转向数字化转型、绿色金融(ESG评估)以及健康科技等新兴白领领域。

第五,放眼大湾区及海外市场:通过大湾区青年就业计划或海外实习项目,积累跨地区的工作经验,跳出本地市场的单一竞争格局。

生涯规划需建立可执行的目标

这正是生涯规划教育发挥作用的地方。2021年教育局更新了《中学生涯规划教育及升学就业辅导指引》,并提出从初中阶段就开始推行生涯规划教育,帮助学生了解个人兴趣与能力,设定学业目标,并在高中阶段引导他们反思与检讨兴趣、能力及抱负,制定中长期学习或事业目标。学校可以通过课堂活动、职业讲座、职场参观、工作体验、个人及小组辅导等形式,帮助学生开阔视野、认识行业、理解自我。然而,生涯规划活动的意义最终还是要回归到“学生能否确立目标”。许多人误以为生涯规划就是参加更多的活动、听更多的讲座、看更多的选项;从社会工作学生的视角来看,活动确实能带来信息与刺激,但如果缺乏明确的目标,学生容易被众多选项困住,或将兴趣停留在想象层面。常见的情况包括:知道很多出路,却难以取舍;对某个行业充满憧憬,却不知道需要修读哪些科目、积累哪些能力;遇到挫折时,因缺乏清晰的方向而更容易放弃。

因此,建立短期与长期目标是生涯规划的关键步骤。短期目标通常以几个月到一年为周期,侧重于可执行的小步骤;长期目标则宜控制在五年以内,以保持适度的弹性,应对人生与环境的变化。对于中学生而言,长期目标可以与选科、升学方向或想要探索的行业挂钩;对于大学生来说,则可以联系实习方向、毕业后的第一份工作以及想要积累的技能与作品集。SMART原则(具体、可衡量、可实现、相关性、有时限)有助于将抽象的愿望转化为切实可行的计划。

例如,当学生说“我对AI感兴趣”时,如果能运用SMART原则将其转化为“在三个月内完成一门入门课程,并制作一个简单的AI聊天机器人或生成式海报作品”,那么兴趣就不再只是空想,而是会逐渐累积成能力与自信。同样地,如果学生希望从事社会福利或医疗相关工作,也可以将目标分解为修读指定科目、参与相关志愿服务或实习、完成基础培训等具体步骤。

通过持续反思重塑自我定位

生涯规划并非一次性选择,而是一个需要不断反思与调整的持续过程。学生可以参考不同的反思框架,如Kolb的经验学习循环或4F模型(事实Facts、感受Feelings、发现Findings、未来Future),定期审视自己在升学、活动及工作中的决策:当初为何做出选择,过程中遇到了什么困惑,结果如何,下一步该如何修正。每一次反思都是重新理解自己的契机,即使曾经做出不尽理想的选择,只要愿意记录、整理并修正,仍然可以成为更成熟判断的基础。

在这个过程中,“观察”与“经历”同样重要。回顾个人的求学时期,参与升学讲座、就业辅导、职业博览会及校外应用学习课程,有助于补充课堂之外较难全面接触的内容,并提前积累专题研习所需的技能。近年来,也有不少中学生投身AI学习、志愿服务、青年领袖或青年大使计划,反映出他们希望通过多元化的经验积累更完整的个人历程档案。在设立目标时,不妨将“参与活动”纳入其中,一方面深化经历与观察,另一方面也有利于日后的面试或生涯选择,能够将能力与兴趣具体呈现出来。

当学生在规划过程中遭遇迷茫、情绪波动或价值观冲突时,尽早与老师、升学就业辅导员或社工沟通,往往能更快地构建清晰可行的路径。这样的介入不仅是提供信息,更是陪伴学生在不确定性中理解自己、重新定位。从社会工作学生的角度看,这种关系与支持是回应“毕业即失业”焦虑不可或缺的一环。

培养学生的能动性以应对市场变局

许多教育推动者也强调学生能动性(student agency):学生不仅仅是被动地被安排参与活动或积累经验,而是具备自我决定、自主推动并付诸行动的能力。能动性并非抽象的人格特质,而是体现在学生是否拥有选择的权利(choices),是否感觉到自己的声音被真正倾听并纳入考量(voices)。当学生感受到自己的想法能够影响学习进程时,学习就更容易从“被要求”转变为“我愿意”。

面对“毕业即失业”这一社会氛围时,生涯规划真正想培养的,是一种在不稳定环境中仍能保持主动与自我驱动的能力。这包括:明确短期与长期目标、应对家庭与经济现实调整选择、积累可迁移能力(如通用技能与软技能)、在求职策略上提升与雇主需要的匹配度。同时,也需要学会为自己留白:在不断追赶目标之前,先停一停、想一想,安顿情绪与方向。当我们愿意在平静之中进行反思与观察,经历才更容易转化为真正成长。对香港青年而言,“毕业即失业”不应成为定型标签,而应视为提醒——提醒我们正身处一个由AI、产业结构与教育制度共同重塑的新时代。从社工学生的视角出发,最重要的不是否认困难,而是陪伴青年在困难之中,找到属于自己的节奏与方向,在不确定中仍然保留选择与希望。

作者罗浚轩是一名研究助理,持有香港教育大学社会科学学士及文学硕士学位,现正修读香港大学社会工作及社会行政学系社工硕士学位。


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