三大运营商紧急叫停“0元购机”：实为金融分期，已暂停新办

近日，据知情人士向媒体透露，三大运营商旗下的金融分期购机业务已全面停止新增受理，多地分公司的基层员工均收到了相关通知。

据悉，此前三大运营商分别推出了各自的分期产品，包括中国移动的“和包信用购”、中国电信的“橙分期”以及中国联通的“沃分期”。

这类业务的核心模式是，用户办理通信套餐时，可以选择分期购买手机或其他终端设备，而线下门店常常将其包装成“0元购机”“免费领手机”等促销活动。但实际上，这本质上是贷款合约，用户每月缴纳的话费中包含了分期还款的款项。

长期以来，此类分期业务一直是用户投诉的高发区。部分线下营业厅为了冲业绩，在营销宣传中存在误导行为，导致不少用户在不知情的情况下被办理了分期贷款，如果出现还款逾期，还可能影响个人征信记录。

针对这种情况，本次调整明确表示，自9月24日起，橙分期、沃分期、和包信用购等分期购机业务将不再新增办理。对于已经办理了该业务的存量用户，政策不会产生影响，原有的分期合约继续有效，按照之前的协议正常履行即可。

值得关注的是，此次业务暂停预计会对运营商的线下营业厅业绩带来一定的冲击。与此同时，三大运营商的客服也给出了官方的解释。

中国电信客服表示，橙分期已暂停新业务受理，后续安排将通过官方渠道公布；中国移动客服称，和包信用购全面暂停新申请，存量合约正常执行；中国联通客服则透露，沃分期正在进行体验升级，现阶段无法办理，暂无明确的恢复时间。