回溯至今年三月,Epic Games启动了波及全球逾千人的大规模裁员计划。其中,被国内玩家昵称为“E宝”的Epic游戏商城中国区社区运营核心人员亦未能幸免。此消息一经披露,便在社交网络引发热议,众多粉丝纷纷表达惋惜之情,直言Epic此举堪称“失去了最具价值的员工资产”。

近期,这位资深运营者通过其个人B站账号“以太妙妙屋”正式官宣新动向:已顺利加入鹰角网络,并继续投身于社区用户关系维护领域。他在动态中坦言:“该账号始终作为我的私人空间存在,未来定位不会改变。关于职场事务,请以官方发布为准,此处不便展开讨论。”

在踏入Epic大门之前,“E宝”已在游戏产业摸爬滚打多年,履历涵盖海外3A大作外包项目及国行主机相关业务。自2018年加盟Epic以来,他主导了《堡垒之夜》及Epic游戏商城在中国区的社区运营工作。凭借真诚且贴近玩家的沟通风格,以及高频次的玩梗互动,他成功赋予Epic官方账号鲜明的“人格化”特质,从而在玩家圈层中收获了极高的人气与认可。

据“E宝”回忆,就在Epic裁员传闻发酵当日,鹰角网络的社区负责人便主动与其取得联系,与此同时,其他多家厂商也抛出了橄榄枝。最终之所以选定鹰角,他认为这更像是一次“双向奔赴”。他感慨道:“在这个年龄阶段转换赛道,必须考量公司是否处于上升期,否则过往积累的经验与理念将难以施展拳脚。”
针对社区运营的深层逻辑,“E宝”分享了自己的见解:真正的重视社区,绝非仅仅停留在运营账号是否会“玩梗”的表面功夫,关键在于玩家提出的反馈能否切实反哺产品本身。他强调,虽然单靠运营无法挽救一款失败的产品,但能有效拉近玩家与厂商间的心理距离,促使双方建立更真实、透明的认知纽带。

鉴于入职时间较短且受保密协议限制,“E宝”暂未透露具体负责的项目细节,但明确表示未来的工作重心仍将聚焦于社区用户关系的深化。此外,他提到近年来国产游戏势力迅速崛起,自己期盼能参与到国产游戏的社区建设进程中,延续“以坦诚态度与玩家对话,为用户创造快乐”的职业初心。
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