物流無人車

  廣州日報訊 (全媒體記者 文靜、張露攝影報道)“及時把包裹送到消費者手上或讓消費者取到包裹,是我們在快遞高峰期間希望能提供的服務。”隨著“618”大促到來,新一輪快遞高峰臨近,廣州荔灣區悅江上品的菜鳥驛站站長陳正對廣州日報全媒體記者表示,已為本次的電商大促做瞭充足準備:包裹入庫消毒、分揀、送貨上門,升級夜間取件服務等等。

  為瞭在今年首輪電商大促中分一杯羹,多傢企業積極應對,務求實現高峰期商品高效達到,並提升消費者的體驗。行業分析指出,今年“618”,有望推動快遞行業的進一步回暖,同時也是快遞企業關鍵“賽點”之一。

  確保配送時效兼扶持商傢

  每年“618”“雙11”是快遞行業最忙碌的時候,今年“618”期間,快遞行業如何有效控制物流成本、保證配送時效,讓市場尤為關註。記者瞭解到,在“618”期間,多傢物流公佈相關措施,確保配送時效的同時,助力商傢。

  據瞭解,在京東“618”第一天即6月1日,京東快遞個人快遞業務單量同比增長140%,以送貨上門、預售前置、智能快遞車、無接觸社區保供站等多種末端配送方式,提供寄遞服務。

  申通的“預售極速達”項目再次啟動,今年“618”預售期間,申通快遞為商傢預售訂單提供前置處理,用戶支付完尾款後最快在當日就可以收到商品。另一方面,較早前,在“618”活動期間,申通快遞、圓通速遞、韻達速遞、中通快遞四傢快遞公司均承諾,對於存量合作商傢保持協議價格不變,維持快遞合理、穩定的價格。

  對於助力農產品,拼多多表示,“618”期間,“多多買菜”將開辟綠色物流通道,協助部分農產區的應季生鮮瓜果及時出村進城。

  提升末端派送投遞效率

  假如有部分消費者將商品放在站點,又如何提升物件真正到達效率?尤其在“618”快遞高峰期,末端派送投遞環節相當重要。記者瞭解,上述位於荔灣區的這傢驛站已進行瞭夜間取件升級,消費者可以在晚間8點至深夜12點之間,通過菜鳥App、微信、支付寶等小程序掃碼開門,自助夜間取件。

  同時,該站點亦開通瞭天貓淘寶包裹送貨上門服務,並在今年“618”期間持續提供服務力保時效。據悉,目前,廣州約有80%的菜鳥驛站開通瞭天貓淘寶包裹送貨上門服務。

  中通方面同樣瞄準“最後100米”的升級,其表示,“618”期間在末端派送投遞中,將充分利用全國超過7萬傢“兔喜生活+”、兔喜快遞櫃等末端,做好“最後100米”的寄遞配送。

  業內人士指出,如何打通快遞行業的“最後100米”,是多傢物流企業一直亟待解決的問題,並且也是當前行業競爭最激烈的環節。誰能解決這一最影響消費者體驗的部分,誰就能在物流行業進一步贏得市場。

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