Windows 11 KB5120998更新致鼠标光标异常：微软确认并调查

在8月27日，微软发布了针对Windows 11的KB5120998可选补丁，将Build版本分别提升至26200.9278（对应25H2）与26100.9278（对应24H2）。

此次推送被视为本年度规模最为庞大的系统升级，引入了可自由调节大小的开始菜单、支持移动的任务栏，以及剔除Bing和预装应用的Windows搜索体验。

然而，随着更新的广泛部署，众多用户报告称鼠标指针出现了各种故障，目前微软已承认该缺陷并启动内部审查流程。

遭遇问题的用户症状表现不一，包括指针彻底隐形、尺寸发生非预期缩放或色彩回归默认状态。部分案例中，原本白色的指针突变为大号黑色样式，反之亦然。

那些采用自定义指针方案或动态效果的用户发现，其配置被强制还原为标准出厂设置。更为棘手的是，即便尝试通过系统设置重新调整指针，更改也无法保存，界面会自动回退至错误状态。

有一位受影响者穷尽了所有常规修复手段，如重置注册表键值、执行DISM指令以及恢复鼠标默认参数，但桌面上依然顽固地显示着一个巨大的指针图标。

唯有卸载KB5120998补丁后，上述乱象才得以平息。其他反馈类似问题的用户也证实，移除该更新是目前唯一奏效的解决办法。

微软在其最新声明中指出：“我们收到了相关反馈，表明在安装8月27日发布的Windows更新（即KB5120998）及后续版本后，鼠标指针的个性化设置发生了改变或被重置为某些标准选项。”

微软方面强调正在深入排查，以最终确定是否确由Windows Update机制引发此故障。不过，鉴于问题在更新安装完毕后立即显现，且在卸载后迅速消失，所有线索均指向这一可选补丁。

除了指针显示异常外，KB5120998还被揭露会重置桌面背景图片并造成字体渲染错误，对此微软尚未给出官方回应。

广告声明：文内含有的对外跳转链接（包括不限于超链接、二维码、口令等形式），用于传递更多信息，节省甄选时间，结果仅供参考，硕谷新闻聚合所有文章均包含本声明。